Comentarios sobre actualizacion de tu BBmess por @ebertomolde

Les escribo la siguiente guía para aquellos que tengan temor o duda al momento de actualizar su Blackberry Messenger ® esto relacionado con la mala experiencia que han sufrido algunas personas respecto a la perdida de sus contactos y para aquellos que ya les paso no les suceda de nuevo, antes que nada les explico una de las causas mas comunes del porque se pierden los contactos.

Cuando comenzamos la descarga de los archivos que conforman la versión mas reciente, los archivos que se están descargando van sustituyendo a los archivos de la versión instalada en el dispositivo, cuando se presentan problemas de la red del proveedor de servicios (por ejemplo Movistar,Movilnet o Digitel en Venezuela) o en el dispositivo, se interrumpe la descarga y nos da “Error en la descarga” e intentamos varias veces y nos da el mismo mensajes, muchos erróneamente deciden resetear el dispositivo para ver si solucionan la situación, cosa que el Sistema Operativo al reiniciar encuentra archivos incompletos de la vieja y nueva versión y al no funcionar borra el Blackberry Messenger ® con todos sus archivos, incluyendo los contactos, entonces que debemos hacer para evitar el mal rato de perder los contactos, esto depende de la versión que tengamos para ello les doy una breve reseña que nos ayudaran a diferenciar que versión tiene nuestro equipo, las primeras versiones del Blackberry Messenger ® son las que vienen originalmente con los dispositivos Versiones 4.2 4.5 4.6 y 4.7 y la mas reciente es la versión 5.0, a simple vista se diferencian porque las primeras solo podemos observar los nombres y símbolos de nuestros contactos, la nueva versión aparte de nombres, símbolos podemos ver las imágenes que nuestros contactos coloquen (comúnmente conocido como Avatar) así como otras funciones que marcan la diferencia como poder realizar una “Copia de Seguridad de los PIN de nuestros contactos”, se pueden realizar conferencias con varios contactos, puedes utilizar la cámara del dispositivo para escanear el PIN de un contacto que quieras agregar, puedes crear grupos con tus contactos, entre otras.
Es de acotar que para que la versión 5.0 funcione nuestro Blackberry de tener un Sistema Operativo mayor o igual al 4.5 para ello ingresamos a OPCIONES/ACERCA DE y allí nos muestra la versión de Sistema Operativo del Blackberry®.
Si es menor a 4.5 no se nos permitirá la instalación de la nueva versión por lo que debemos actualizar primero el OS.
La primera versión oficial de Research In Motion® fue la 5.0.0.33 la cual incorporo muchas novedades donde se destaca una nueva interfaz gráfica pero tenía como problema mayor que al recibir una imagen o nota de voz había que guardarla obligadamente en la memoria del equipo o tarjeta MicroSd porque no daba la opción de “Vista Previa” en el caso de las imágenes y “Reproducir” en el caso de las notas de voz y muchas veces caducaban las descargas por lo que sentíamos frustración cuando no podíamos ver o escuchar lo que nos enviaron entonces hubo una actualización a la 5.0.0.55 la cual incluyo la ventaja de obtener nuevamente la “Vista Previa” de las imágenes y de “Reproducir” las notas de voz sin necesidad de descargar así como una función de “Enviar Ubicación”, rápidamente se lanza otra actualización a la 5.0.0.56 la cual se diferencia de la 55 en que esta incluía la “Verificación Ortográfica” pero estas 2 ultimas versiones .55 y .56 según RIM fueron las culpables de la caída de los servidores el día 22 de Diciembre de 2009 en donde a nivel de toda América fue afectada la comunicación por lo que los usuarios recibimos un comunicado donde era necesaria la actualización a la versión 5.0.0.57 en la cual se solucionaron los problemas presentados por las anteriores y de esta manera (según el comunicado) se evitaría una futura falla en los servidores, por ello es que debemos revisar la versión que tenemos, para ello nos vamos a OPCIONES/OPCIONES AVANZADAS/APLICACION, allí verificamos que versión tenemos y si observamos que el numero es: 4.5 / 4.6 / 4.7 / 5.0.0.33 / 5.0.0.55 /5.0.0.56 debemos actualizar a la 5.0.0.57 pero antes realizamos una copia de seguridad si tenemos las 3 primeras versiones debemos utilizar el Software Desktop Manager el cual viene con nuestro equipo y si tenemos la versión .33 le damos al botón de siete puntos y luego en “Copia de Seguridad” si tenemos las versiones .55 o .56 presionamos el mismo botón de siete puntos. luego OPCIONES y allí “Copia de Seguridad” luego se nos muestran 2 opciones “Realizar la copia de seguridad de archivos de forma remota” al elegir esta nos aparece la lista de correos electrónicos asociados al dispositivo y allí elegimos a cual queremos enviar la información, la otra alternativa “Realizar la copia de seguridad de archivos de formal local” al elegir esta nos muestra “Guardar archivos de copia de seguridad en : Tarjeta Multimedia o Dispositivo”, una vez que realizamos el procedimiento podemos descargar la actualización en este link:
http://blackberry.com/blackberrymessenger/ , y si por alguna falla perdemos los contactos los podemos recuperar sin ningún problema, así que a actualizar a la versión 5.0.0.57.

Espero les sea de utilidad esta guía.

Saludos

Erwin Bertomolde
@ebertomolde
Barquisimeto-Venezuela
Enviado desde mi BlackBerry de Movistar